配送ポリシー
当店の商品配送について、以下のとおりご案内いたします。
■ 配送地域 配送先は日本国内とします。海外への発送をご希望の場合は、ご注文前にお問い合わせください。
■ 送料 送料は、1回のご注文につき以下のとおりです。
・コーヒー豆・ドリップバッグのみのご注文：250円（税込）
・アパレル・その他の商品を含むご注文：800円（税込）
・商品代金の合計が税込10,000円以上の場合：送料無料
※配送先の地域や商品サイズ等により、商品ページまたは購入手続画面に別途送料が表示される場合は、購入手続画面の表示をご確認ください。
※送料無料の適用条件は、注文確定時の表示に従います。
■ 発送時期 商品の発送時期は、以下を目安とします。
・通常商品：お支払い確認後、原則3日以内に発送します。
・後払い決済をご利用の場合：ご注文確定後、原則5日以内に発送します。
・受注生産の衣類等：ご注文確定後、原則7日以内に発送します。
※上記は発送までの目安であり、お届け日を保証するものではありません。
※土日祝日、年末年始、臨時休業、注文の集中、天候、交通事情、配送業者の状況等により、発送やお届けが遅れる場合があります。
※商品ページに個別の発送時期が記載されている場合は、そちらもあわせてご確認ください。
■ 配送方法 配送業者および配送方法は、商品サイズ、配送先その他の条件に応じて当店が選択します。配送業者の指定や配送方法の変更を承れない場合があります。アパレルは工場から直送、コーヒー豆・ドリップバッグは当店から発送するため、別々のお荷物でお届けします。同梱はできず、到着のタイミングが異なる場合があります。
■ お届け先情報について ご注文時には、住所、氏名、電話番号等のお届け先情報を正確にご入力ください。入力情報に誤りがある場合、配送の遅延や商品のお届けができない場合があります。 ご注文確定後にお届け先の変更をご希望の場合は、できるだけ早くお問い合わせください。発送準備の状況によっては変更できない場合があります。
■ 商品のお受け取りについて ご不在の場合は、配送業者の不在票等に従って再配達をご依頼ください。保管期限切れ、住所不明、受取拒否等により商品が当店に返送された場合は、再発送の送料等についてお客様にご負担いただく場合があります。該当する場合は、当店からご連絡いたします。
■ 商品到着時の確認 商品が到着しましたら、商品内容、数量、破損等をご確認ください。配送中の破損や注文内容と異なる商品が届いた場合は、「返金・返品ポリシー」に従い、できるだけ早く当店までご連絡ください。
■ お問い合わせ 配送に関するお問い合わせは、本ストアのお問い合わせフォームからご連絡ください。
ショップ名：CAFÉTO